Jak doświadczenie zmienia odbiór produktu lub usługi?
Czasem ktoś powie: „połowa ceny tego produktu to marketing”. Będzie miał rację. Bo otoczka jest ważna. Doświadczenie klienta jest ważne. Pytanie do Ciebie –…
View details
Sprzedaż
Dlaczego skrypty rozmowy sprzedażowej są nieskuteczne?
Jestem stanowczym przeciwnikiem skryptów sprzedażowych. Są nieskuteczne. Nie wiem dlaczego niektórzy wciąż ich używają i chyba nie chcę wiedzieć… Chociaż w sumie to…
Nie wstydź się tego, że sprzedajesz!
Biznes to sprzedaż. Jeżeli tak nie uważasz, to czas zmienić poglądy. Jeżeli sprzedajesz – nie ukrywaj tego i bądź z tego dumny. Do…
Sprzedawaj więcej mówiąc mniej. Dużo mniej
Dzwoni „sprzedawca”. Potrafi mówić 5 minut ciągiem, mimo że gdyby dał ci dojść do słowa, miałby dużo większą szansę udanej sprzedaży. Ale cóż, liczy…
7 zasad wpływania na ludzi wg R. Cialdiniego
Zanim przejdziesz do zaawansowanych technik negocjacyjnych, musisz koniecznie poznać ich fundamenty. Poznaj reguły wpływania na ludzi wg. Roberta Cialdiniego, eksperta w dziedzinie psychologii społecznej…
Czy relacje faktycznie sprzedają?
Ostatnio wszedłem w polemikę z kimś, kto postawił tezę, iż hasło „relacje sprzedają”, jest jednym z najgłupszych mitów. Cóż, ciężko było nie zareagować. …
Nawaliłeś, a klient wciąż dzwoni. Co robić?
Nawaliłeś. Ty lub firma, bez znaczenia. Miały być zyski, a jest problem. Klient wydzwania i nie odpuszcza. Co robić? Przede wszystkim, jeżeli sądziłeś…
Inner game w sprzedaży i zarządzaniu – zyskaj charyzmę
Praca czy biznes wpływa na to kim jesteśmy, ale działa to też w drugą stronę. To, kim jesteśmy (nie tylko w aspekcie profesjonalnym) wpływa…
Efekt aureoli i diabelski (i dlaczego stereotypy nie zawsze są złe)
Lubimy mówić: „liczy się wnętrze, a nie wygląd”. Z tym, że współczesna psychologia ma inny ogląd. O co chodzi i jak Ci się to…
Czym jest memo i dlaczego warto je pisać? Podnieś skuteczność sprzedaży
Często najskuteczniejsze rzeczy w sprzedaży są względnie proste. Jedną z nich jest pisanie memo, które, szczególnie w sprzedaży doradczej, daje Ci dużą przewagę. Co…