Cringe w komunikacji marek (Business Life Polska)
Niedawno sporo się mówiło o tzw. cringe marketingu. Moim zdaniem nieco zbyt wcześnie na używanie takiej nomenklatury. Niemniej coś jest na rzeczy. Cringe faktycznie jest stosowany w komunikacji…
Obecnie istnieje wiele technik marketingowych, a w rzeczywistości promocyjnych, które pomagają w dotarciu do potencjalnych klientów. Możemy spotkać się z różnymi rodzajami reklam, takimi jak reklamy telewizyjne, prasowe, radiowe, internetowe. Istnieje również technika remarketingu, która polega na docieraniu do osób, które już wcześniej zainteresowały się naszym produktem lub usługą, a także automatyzacji sprzedaży, która ułatwia proces dokonywania zakupów.
Coraz większą popularnością cieszy się marketing natywny, który skupia się na ukrytym lub subtelnie umieszczonym przekazie reklamowym w naturalnym środowisku użytkownika. Ważną rolę odgrywają również techniki pozycjonowania w wyszukiwarkach (SEO) oraz płatnej reklamy w wyszukiwarkach (SEM), a w niektórych przypadkach wykorzystywana jest nawet sztuczna inteligencja, która pozwala na dostosowywanie reklam do preferencji użytkowników. Swoją drogą – coraz częściej będziemy mogli dostrzec wykorzystanie AI.
Jednym z kluczowych pytań, które powinniśmy jednak sobie zadać, jako producenci lub sprzedawcy, jest to, co sprawi, że klienci zdecydują się na zakup naszego produktu. Jest to kwestia, na którą poświęca się wiele uwagi w dziedzinie marketingu, ponieważ odpowiedź na to pytanie jest kluczowa dla sukcesu sprzedażowego produktu. W tym artykule przedstawię kilka przykładów powodów, dla których klienci mogą zdecydować się na zakup naszego produktu.
Unikalna propozycja sprzedaży (USP) to kluczowy element wyróżniający naszą ofertę na tle konkurencji. USP może dotyczyć cechy naszego produktu, usługi lub strategii marketingowej, która przyciąga klientów. Jeśli nasz produkt ma unikalną cechę, która jest pożądana przez klientów, to może to przekonać ich do dokonania zakupu właśnie u nas.
Przykładem może być iPhone, który wyróżnia się systemem operacyjnym iOS. Choć konkurencja może oferować lepsze parametry techniczne, to brak iOSa sprawia, że iPhone jest pożądany przez wielu klientów. Podobnie w przypadku szamponów do włosów, unikalna formuła, która skutecznie radzi sobie z konkretnymi problemami włosów, może przyciągnąć klientów i zmotywować ich do zakupu właśnie naszego produktu.
Warto zauważyć, że USP to nie tylko cecha produktu, ale również sposób, w jaki prezentujemy naszą ofertę. Mogą to być na przykład dodatkowe usługi, które oferujemy w ramach zakupu, czy też kreatywna strategia marketingowa, która przyciąga uwagę klientów. USP jest szczególnie ważne w dzisiejszym, konkurencyjnym świecie biznesu, gdzie klienci mają dostęp do wielu alternatywnych rozwiązań.
Kluczowe jest, aby nasza USP była autentyczna i rzeczywiście przyciągała klientów, a nie była jedynie sztuczną próbą przyciągnięcia uwagi. Zbyt ogólnikowe hasła reklamowe czy niespełnione obietnice mogą wprowadzić klientów w błąd i zniechęcić ich do powrotu do naszej firmy w przyszłości.
Wnioskiem jest, że unikalna propozycja sprzedażowa jest istotnym elementem strategii marketingowej każdej firmy. Warto poświęcić czas i zasoby na jej rozwinięcie i uwydatnienie, ponieważ może ona stanowić przewagę nad konkurencją i pomóc w przyciągnięciu lojalnych klientów.
Dystrybucja to jeden z podstawowych elementów marketingu, który wpływa na sukces sprzedażowy produktu. Warto zadbać o to, aby nasz produkt był dostępny w wielu miejscach i dla jak największej liczby klientów. Możemy osiągnąć to poprzez współpracę z sieciami handlowymi, drogeriami, sklepami internetowymi, a także przez sprzedaż bezpośrednią. Im łatwiej klientom będzie zdobyć nasz produkt, tym większa będzie szansa na to, że zdecydują się na jego zakup.
Dystrybucja może być szczególnie ważna w przypadku produktów codziennego użytku, takich jak szampony do włosów. Warto zadbać o to, aby nasz produkt był dostępny w największych drogeriach i hipermarketach, które są często odwiedzane przez klientów w poszukiwaniu produktów codziennego użytku. Dzięki temu nasz produkt będzie miał większą szansę na to, że zostanie zauważony i wybrany przez klientów.
Warto jednak pamiętać, że dystrybucja to nie tylko kwestia umiejscowienia produktu w konkretnych sklepach czy sieciach handlowych. Ważne jest również to, aby klienci mieli dostęp do informacji o produkcie i jego cechach, takich jak skład, zastosowanie czy cena. W tym celu warto zadbać o odpowiednie etykietowanie, opisy produktu oraz umieszczenie go w łatwo dostępnych miejscach w sklepie.
W dzisiejszych czasach istotną rolę w dystrybucji produktów odgrywa także sprzedaż online. Sklepy internetowe umożliwiają klientom łatwy i szybki zakup produktów bez wychodzenia z domu. Dlatego warto rozważyć także tę formę dystrybucji, aby nasz produkt był dostępny dla jak największej liczby klientów.
Podsumowując, dystrybucja jest jednym z kluczowych elementów marketingu, który wpływa na to, jak skutecznie będziemy w stanie dotrzeć do klientów i zwiększyć sprzedaż produktu. Warto zadbać o to, aby nasz produkt był łatwo dostępny w wielu miejscach, a także zapewnić klientom łatwy dostęp do informacji na jego temat.
Cena produktu to kwota, jaką kupujący musi zapłacić, aby go nabyć. Cena może mieć wpływ na decyzję zakupową klienta, ponieważ w dzisiejszych czasach coraz więcej osób porównuje ceny przed podjęciem decyzji. Jeśli nasz produkt będzie w dobrej cenie, a jednocześnie będzie spełniał oczekiwania klientów, to zwiększa to szanse na to, że klienci zdecydują się na jego zakup.
Warto pamiętać, że cena jest jednym z czynników, które wpływają na wizerunek marki. Zbyt niska cena może sugerować, że produkt jest niskiej jakości, podczas gdy zbyt wysoka cena może zniechęcić klientów. Dlatego tak ważne jest, aby ustalić odpowiednią cenę, która będzie adekwatna do wartości naszego produktu i będzie jednocześnie atrakcyjna dla klientów.
Przy ustalaniu ceny warto zwrócić uwagę na koszty produkcji, dystrybucji i promocji produktu, a także na konkurencję. Jeśli nasz produkt jest w podobnej kategorii cenowej co konkurencja, to warto zastanowić się, jakie dodatkowe korzyści oferujemy klientom. Czy nasz produkt jest lepszej jakości? Czy ma unikalną cechę, którą oferuje tylko nasza marka? To mogą być powody, dla których klienci są skłonni zapłacić więcej za nasz produkt.
Warto pamiętać, że cena nie jest jedynym czynnikiem, który decyduje o zakupie produktu. Klienci szukają także jakości, wygody, funkcjonalności, designu, marki i wielu innych czynników. Dlatego ważne jest, aby nasz produkt spełniał jak najwięcej z tych wymagań, a cena była adekwatna do wartości, jaką oferujemy klientom.
Podsumowując, cena jest ważnym czynnikiem decydującym o zakupie produktu. Warto zwrócić uwagę na to, jakie ceny oferuje konkurencja, jakie są koszty produkcji i dystrybucji produktu, a także na to, jakie korzyści oferujemy klientom. Dzięki temu będziemy w stanie ustalić atrakcyjną cenę dla naszego produktu, która będzie jednocześnie adekwatna do jego wartości i przyciągnie potencjalnych klientów.
Współczesny rynek jest pełen konkurencji, a klienci mają do wyboru wiele produktów i usług. Dlatego tak ważne jest, aby firma miała swoje unikalne cechy, które wyróżnią ją na tle konkurencji. Jednym z najlepszych sposobów na to może być stworzenie własnej marki. Gdy firma decyduje się na wykorzystanie tego narzędzia, zyskuje pewną przewagę w stosunku do konkurencji.
Przykładowo, gdy prowadzimy sklep z torebkami różnych producentów, konkurencja może oferować te same produkty, a walka o klienta sprowadza się często do obniżania cen. W takiej sytuacji trudno wygrać i zarabiać na sprzedaży. Stworzenie własnej marki, która będzie miała swoje cechy, wygląd i styl, może być strzałem w dziesiątkę. Klienci zaczynają rozpoznawać markę, identyfikować się z nią i utożsamiać ją z wartościami, które są dla nich ważne.
Jeśli firma stworzy własną markę, może to stać się jej unikalną propozycją sprzedaży (USP). Oznacza to, że wyróżniające się cechy naszej marki są tym, co przyciąga klientów do naszego produktu, a w konsekwencji skłania ich do zakupu. Klienci zaczynają wiązać z nami pozytywne skojarzenia, co buduje trwałe relacje i lojalność wobec marki.
Stworzenie własnej marki wymaga odpowiedniej strategii marketingowej i solidnego planu działań. Warto rozważyć takie czynniki, jak cel marki, jej wartości i wizerunek, które chcemy przekazać klientom. Dzięki temu, że firma będzie mieć jasno określone cele, łatwiej będzie działać zgodnie z nimi i konsekwentnie budować wizerunek marki.
Jednocześnie pamiętajmy, że oferowanie własnej marki nie oznacza, w przypadku naszego przykładowego sklepu z torebkami, że mamy zaniechać dotychczasową działalność i nie sprzedawać wyrobów innych producentów. Po prostu dokładamy dodatkowy produkt.
Własna marka jest wykorzystywana w dużym stopniu przez sieci handlowe. Tak jak kiedyś była narzędziem dającym możliwość oferowania niskiej ceny i jednocześnie wysokich marż, dzisiaj jest również elementem wizerunkowym i sprawiającym, że klienci robią zakupy właśnie w tej sieci, przy okazji kupując inne produkty.
W dzisiejszych czasach, aby stworzyć własną markę, nie trzeba mieć własnej fabryki, własnego zakładu produkcyjnego. Ich budowa, utryzmanie i zarządzanie to koszty, które mogłyby faktycznie przerażać firmy, które chcą wytworzyć własny produkt. Na szczęście do kolejna funkcja zarządzania, którą możemy outsourcować zlecając produkcję (a nawet projektowanie czy doradztwo merytoryczne i marketingowe firmom zewnętrznym).
Stworzenie własnej marki może być jednym z najlepszych sposobów na wyróżnienie się na tle konkurencji. Dzięki temu firma zyskuje unikalny produkt, który może stać się przewagą w walce o klienta. Jednocześnie, to nie jest łatwy proces i wymaga odpowiedniej strategii, czasu i pracy. Jednak wartość, jaką daje nam własna marka, może znacznie przekroczyć nakłady, jakie na nią poświęcimy.
***
Unikalna Propozycja Sprzedaży dla każdej marki czy firmy będzie inna. Warto jednak pamiętać, że nie musi to być innowacja na skalę światową. Wystarczy po prostu dać klientowi odpowiedni powód do kupna.
Niedawno sporo się mówiło o tzw. cringe marketingu. Moim zdaniem nieco zbyt wcześnie na używanie takiej nomenklatury. Niemniej coś jest na rzeczy. Cringe faktycznie jest stosowany w komunikacji…
Często się słyszy o marketing automation, automatyzacji marketingu. Jednak rzadko faktycznie zdajemy sobie sprawę czym to faktycznie jest. Jeszcze rzadziej – jak może pomóc w rozwoju biznesu. Co…
Czasem ktoś powie: „połowa ceny tego produktu to marketing”. Będzie miał rację. Bo otoczka jest ważna. Doświadczenie klienta jest ważne. Pytanie do Ciebie – co z tym zrobisz? …
To pytanie zadaje sobie wielu właścicieli firm. I słusznie, ponieważ w marketingu i zarządzaniu nic nie jest czarno-białe. Niemniej postaram się odpowiedzieć… Przede wszystkim zadawanie pytań to podstawa…